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Downton Abbey aplicado aos negócios

Eis que hoje entro no OpenForum, um site que aborda o universo das pequenas e médias empresas, e me deparo com a imagem de Lord e Lady Grantham e um título inoxidável, eu diria até brilhante: 8 Customer Service Lessons from Downton Abbey Mostre essas lições para o seu chefe, marido, pai e todo mundo […]